Wie es funktioniert
Wie es funktioniert
Was Sie erwartet, wenn Ihr Arzt Ihnen ein Medikament verschreibt, das in Ihrem Heimatland nicht erhältlich ist.
Was wir tun
Wir helfen Ihnen bei der Suche und Einfuhr eines Medikaments, das Sie benötigen und das in Ihrem Land nicht erhältlich ist.
Ist das legal?
Ja. In den meisten Ländern gibt es Vorschriften für die Einfuhr von Arzneimitteln für bestimmte Patienten. Sie ermöglichen es Patienten, Arzneimittel zu kaufen und zu importieren, die (noch) nicht vor Ort erhältlich sind.
Wählen Sie ein Land aus, um dessen Einfuhrbestimmungen anzuzeigen.
Wo wir liefern
Wir liefern weltweit, mit einigen wenigen Ausnahmen (Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan, Ukraine). Wenn eine Lieferung nicht möglich ist, ist eine Abholung in Europa oft eine Option. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
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Was Sie erwartet, wenn Ihr Arzt Ihnen ein Medikament verschreibt, das in Ihrem Heimatland nicht erhältlich ist. Starten Sie mit unserer Hilfe
Fordern Sie Ihr Medikament an und laden Sie Ihr Rezept hoch
Sie erhalten von uns detaillierte Unterlagen und einen Kostenvoranschlag
Bestätigen Sie Ihre Bestellung und tätigen Sie eine Zahlung
Sie erhalten Ihre Medikamente und beginnen Ihre Behandlung
Ihr Medikament anfordern
Suchen Sie auf unserer Website nach dem gewünschten Arzneimittel.
Klicken Sie auf der Medikamentenseite auf "Medikament anfordern", beantworten Sie ein paar Fragen und laden Sie Ihr Rezept hoch, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Sie können das gewünschte Medikament nicht finden? Kontaktieren Sie uns. Wenn jemand es für Sie finden kann, dann wir.
Papierkram und Kostendetails anfordern
Unser Expertenteam wird Ihnen alle notwendigen Informationen geben, unter anderem:
- den für Ihr Land und Ihre Situation erforderlichen Papierkram.
- einen detaillierten Kostenvoranschlag, einschließlich der Kosten für Arzneimittel und etwaige Versand-, Verwaltungs- oder Einfuhrgebühren.
Bestätigen und bezahlen Sie Ihre Bestellung
Sobald Sie den Kostenvoranschlag akzeptiert haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit Zahlungsanweisungen.
Sobald Sie die Zahlung geleistet haben, beginnen wir damit, Ihnen die benötigten Medikamente zu besorgen.
Warum muss ich vor Erhalt des Medikaments bezahlen?
Da wir auf der Grundlage des "Named Patient Import" arbeiten, wird jede Bestellung speziell für einen einzelnen Patienten (nur) für seinen persönlichen Gebrauch bearbeitet. Rechtlich gesehen dürfen weder wir noch der Lieferant diese Arzneimittel auf Lager haben. Stattdessen sind wir verpflichtet, sie von Fall zu Fall zu beschaffen. Wir müssen bezahlen, bevor wir die Medikamente erhalten, daher können wir Ihre Bestellung erst nach Eingang Ihrer Zahlung bearbeiten.
Erhalten Sie Ihre Medizin
Unser erfahrenes Beschaffungs- und Logistikteam findet Ihr Medikament und sorgt für den sicheren Versand über einen unserer vertrauenswürdigen Spezialtransporteure.
Wir halten Sie Schritt für Schritt auf dem Laufenden.
Häufig gestellte Fragen Zu den FAQ
Lassen Sie uns Ihnen helfen
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, sind wir nur einen Telefonanruf entfernt. Unser Team ist von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 18 Uhr erreichbar.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden auf E-Mails.
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