Everyone.org ermöglicht einen digitalisierten persönlichen Zugang zu den innovativsten Medikamenten der Welt, überbrückt Gesundheitssysteme und rettet Leben. Everyone.org unterstützt Menschen bei Fragen zu neu zugelassenen Medikamenten, die in ihrem Land nicht zugelassen oder nicht erhältlich sind, sowie beim Kauf dieser Medikamente (zusammenfassend: "unsere Dienstleistungen") über Apotheken. 

Die folgenden Bedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Dienste von Everyone.org, einschließlich der Nutzung der Website. Indem Sie die Dienste von Everyone.org nutzen, bestätigen Sie automatisch diese Bedingungen und stimmen ihnen zu.

HINWEIS: In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Everyone.org und seine Dienstleistungen. Die Begriffe "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf den Kunden und seine Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich unseres Experten-Supports oder des Kaufs von nicht lizenzierten Medikamenten.

Zielsetzung der Dienstleistungen von Everyone.org

Everyone.org bietet Informationen und Hilfsmittel für Patienten, Ärzte, Pflegedienstleister, Apotheken, Krankenhäuser und alle, die an der Behandlung eines Patienten beteiligt sind.

Unsere Dienste sind nicht dazu gedacht, eine persönliche Beziehung zu einem qualifizierten Arzt zu ersetzen, und wir bieten keine medizinische Beratung an.

Das Ziel unserer Dienste ist es, Informationen und Wissen zu vermitteln. Wir ermutigen die Patienten, auf der Grundlage ihrer eigenen Recherchen und in Zusammenarbeit mit qualifizierten Fachleuten des Gesundheitswesens fundierte Entscheidungen zu treffen. 

Nutzung unserer Dienste

Everyone.org erwartet, dass seine Kunden ("Kunden") bei der Nutzung unserer Dienste im Einklang mit den Gesetzen und Vorschriften handeln.

Everyone.orgWebsite und unser Informationsdienst sind kostenlos. Wenn ein Kunde ein Arzneimittel über Everyone.org erwirbt, wird eine Bearbeitungsgebühr ("Named Patient Access Fee") zusätzlich zum Kaufpreis des Arzneimittels erhoben. 

Als Kunde ist es Ihnen nicht gestattet, die von Everyone.org erhaltenen Informationen zu vervielfältigen oder zu verkaufen, auch nicht nach deren Bearbeitung. Die im Rahmen unserer Dienste weitergegebenen Informationen dürfen nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch kopiert oder weitergegeben werden. Dabei müssen Sie alle Urheberrechts- oder sonstigen Eigentumshinweise beibehalten. Die Namen unserer Access-Support-Experten dürfen nicht veröffentlicht werden.

Als Kunde von Everyone.org sollten Sie dies nicht tun:

• unsere Dienste in einer Weise zu nutzen, die Everyone.org, Patienten, Ärzten, anderen Kunden oder Dritten schaden könnte;
• unaufgeforderte Werbe-E-Mails ("Spam") an Personen zu senden, deren Informationen Sie im Rahmen unserer Dienste erhalten haben;
• andere zu bedrohen, zu beleidigen, zu diskriminieren oder zu behindern;
• Computerviren oder Dokumente, die schädliche Komponenten enthalten, zu verbreiten.

Datenverarbeitung

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, unterliegen Ihre Daten der Datenschutzrichtlinie von Everyone.org. Wir verarbeiten die Daten mit äußerster Sorgfalt und in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz und allen geltenden Rechtsvorschriften. 

Da wir Daten verarbeiten, die uns von Kunden und Dritten zur Verfügung gestellt werden, können wir keine Garantie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten übernehmen, die über unsere Dienste gespeichert und verarbeitet werden.

Der Kunde oder jede andere Person, die von Everyone.org bevollmächtigt ist, Daten auf unserer Website hinzuzufügen, ist für die Richtigkeit und Zuverlässigkeit dieser Daten verantwortlich. 

Everyone.org ist ein Instrument und eine Informationsquelle für Patienten, Ärzte, Apotheken, Krankenhäuser und andere an der Patientenversorgung Beteiligte. Um unser Ziel zu erreichen, erlauben wir es nicht, fiktive oder falsche Daten über unsere Dienste bereitzustellen.

Vertraulichkeit

Alle Daten, die der Kunde Everyone.org im Rahmen einer Medikamentenbestellung zur Verfügung stellt, werden streng vertraulich behandelt und nur zur Bearbeitung seiner Bestellung verwendet.

Alle Daten, die der Kunde in den öffentlichen Bereichen der Website Everyone.orgoder in den sozialen Medien (z. B. Blog, Forum) veröffentlicht, werden nicht als vertraulich betrachtet. Indem Sie diese Daten freigeben, erlauben Sie Everyone.org , sie zu verwenden, zu veröffentlichen, zu ändern, zu übersetzen oder zu löschen. Bevor Sie Daten weitergeben, müssen Sie sich vergewissern, dass Sie zur Weitergabe berechtigt sind oder die Erlaubnis zur Weitergabe einholen. Everyone.org haftet nicht für Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit Daten, die von einem Kunden in den öffentlichen Bereichen unserer Website weitergegeben wurden. 

Haftungsausschluss in Bezug auf Daten

Weder Everyone.org noch seine Partner oder irgendjemand, der an der Erstellung, Produktion oder Bereitstellung unserer Dienste beteiligt ist, haftet für Verluste, Schäden oder Kosten, die sich aus dem Vertrauen auf die durch unsere Dienste bereitgestellten Informationen ergeben könnten. Dies gilt auch für Probleme bei der Nutzung, die Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienste oder für Fehler oder Auslassungen in den bereitgestellten Informationen. Diese Einschränkung gilt auch für Verluste, Schäden oder Kosten, die durch Viren verursacht werden, die Ihre Computerausrüstung, Software oder Daten infizieren.

Wenn Sie unsere Dienste und die von den Nutzern erzeugten Daten auf unserer Website nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Everyone.org kann jederzeit Daten ändern oder entfernen. 

Wir tun unser Bestes, um korrekte und aktuelle Informationen in unsere Dienste aufzunehmen. Kunden sollten verstehen, dass Everyone.org auch auf das Wissen anderer angewiesen ist, um genaue Informationen bereitzustellen. Wir garantieren nicht, dass deren Informationen korrekt, aktuell, qualitativ hochwertig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Everyone.org lehnt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie ab, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienstleistungen können Links oder Verweise auf andere Websites enthalten, die Everyone.org nicht unterhält oder kontrolliert. Diese Links werden für unsere Kunden zur Verfügung gestellt. 

Sie können unsere Dienste auch über Links von Dritten erreichen, auf die wir keinen Einfluss haben. Everyone.org garantiert nicht, dass die Informationen auf diesen Websites Dritter korrekt, aktuell, hochwertig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Everyone.org übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Kosten jeglicher Art, die sich aus den Informationen auf diesen Websites Dritter ergeben könnten. Wenn wir einen Link zu einer dritten Partei auf unserer Website einfügen, bedeutet dies nicht, dass wir sie befürworten oder empfehlen.

Rechte

Everyone.org und seine Partner besitzen alle Rechte, einschließlich der Rechte am geistigen Eigentum, an den Inhalten unserer Dienste, soweit diese Rechte nicht von Dritten gehalten werden, deren Material über unsere Dienste zugänglich gemacht wurde. Everyone.org behält sich das Urheberrecht an den Inhalten unserer Internetdienste und unserer Website vor.

Der Kunde erkennt an, dass Everyone.org und seine Lieferanten die Rechte an den Inhalten und Daten auf unseren Internetdiensten und unserer Website besitzen. Dies gilt auch für den Fall, dass diese Inhalte oder Daten von einer anderen Person als Everyone.org oder deren Lieferanten, einschließlich des Kunden, geändert wurden. 

Es ist nicht gestattet, Informationen, Texte oder Dokumente, die auf unserer Website enthalten sind, in digitaler oder gedruckter Form zu kopieren, anzuzeigen, herunterzuladen, zu verbreiten, zu verändern, zu reproduzieren, neu zu veröffentlichen oder weiterzuleiten, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt. Es ist Ihnen auch nicht gestattet, ohne die schriftliche Genehmigung von Everyone.orgirgendwelche davon abgeleiteten Werke zu erstellen. 

Everyone.orgsind eingetragene Marken und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Everyone.orgnicht verwendet werden. 

Einkauf von Produkten 

Wenn Sie Produkte über Everyone.org kaufen, gelten die folgenden Bedingungen. 

Lizenzen und Registrierungen

Everyone.org verfügt über eine Lizenz für den pharmazeutischen Großhandel, die beim niederländischen Ministerium für Gesundheit, Wohlfahrt und Sport unter der Nummer 16258 G registriert ist, sowie über eine unabhängige Vermittlerlizenz unter der Nummer 6730 BEM. Everyone.org ist bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 62439715 registriert. Everyone.org ist beim niederländischen Wirtschaftsministerium als Sozialunternehmen registriert.

Kaufvertrag 

Beim Kauf eines Medikaments über Everyone.org kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden ("Käufer") und dem jeweiligen Partner ("Verkäufer") zustande, der das gewünschte Produkt am besten liefern kann. 

Der Verkäufer ist verantwortlich und haftbar für die Qualität der Produkte und deren korrekte Lieferung. Everyone.org vertritt den Verkäufer und ist der Ansprechpartner für den Käufer.

Kaufprozess

1. Wenn Sie als Kunde eine Anfrage für ein Medikament an unser Access Support Expert Team stellen, erhalten Sie ein konkretes, unverbindliches Angebot. Alle Angebote von Everyone.org sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, sie wurden schriftlich als verbindlich bezeichnet.
2. Wenn Sie dieses Angebot per E-Mail oder Telefon annehmen, schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit Everyone.org.
3. Nachdem Sie ein Angebot angenommen haben, wird Everyone.org Ihren Kauf mit einer Auftragsbestätigung bestätigen. Von diesem Zeitpunkt an können Sie nicht mehr vom Vertrag zurücktreten. Sie sind verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Annahme des Angebots eine Zahlung zu leisten. Sie sind außerdem verpflichtet, Everyone.org alle für den Kauf relevanten Unterlagen, wie z.B. ein Rezept und ggf. alle erforderlichen Einfuhrpapiere, zur Verfügung zu stellen.
4. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, schickt unser Team Ihnen eine Rechnung und beginnt mit der Beschaffung des gewünschten Produkts. 

Verantwortlichkeiten von Everyone.org und des Kunden

Everyone.org ist dafür verantwortlich und haftbar, dass das Originalprodukt in dem gesetzlich vorgeschriebenen Zustand gefunden und für den Versand, die Ausfuhr und die Einfuhr bereitgestellt wird. Als registrierter Pharmagroßhändler verpflichtet sich Everyone.org zur Einhaltung der internationalen Standards der Good Distribution Practice.

Sobald das Produkt versandt wurde und im Bestimmungsland angekommen ist (aber noch nicht durch den Zoll gegangen ist), geht das Risiko für das Produkt auf den Kunden über. Everyone.org übernimmt von diesem Zeitpunkt an keine Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften. 

Everyone.org wird den Kunden mit den richtigen Informationen und Unterlagen unterstützen, um eine legale Einfuhr zu ermöglichen. Der Kunde ist jedoch für die Abwicklung der Einfuhr des Produkts in sein Land verantwortlich, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dieser Bestimmung nicht nachkommt, wird Everyone.org die daraus resultierenden Verletzungen, Verluste oder Schäden nicht erstatten und auch kein anderes Produkt schicken. 

Sofern mit dem Kunden nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, übernimmt Everyone.org keine Haftung für die Verschrottung, den Verlust, die Beschlagnahme, die Zerstörung oder die Beschädigung des Produkts infolge von Einfuhrkontrollen, fehlenden Genehmigungen, Inspektionen, Zöllen oder anderen Umständen im Zusammenhang mit der Einfuhr des Produkts in ein Land.

Preise

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Preis für ein von Everyone.org zu lieferndes Produkt der letzte von Everyone.org angegebene Preis in Euro. 

Die auf unserer Website veröffentlichten Preise sind nicht inbegriffen:

• die Gebühr für die Zugangsunterstützung;
• Mehrwertsteuer, Zölle und Gebühren oder gleichwertige lokale und nationale Steuern oder andere öffentliche Abgaben, sofern zutreffend, sofern nicht schriftlich anders angegeben;
• logistische Kosten wie Versandgebühren und Gebühren für temperaturkontrollierte Verpackungen. 

Nach Annahme eines Angebots ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung für sein Produkt und die Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen zu leisten.

Nicht rückzahlbare Kaution

In einigen Fällen kann der Kunde aufgefordert werden, eine nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von 10 % der Auftragssumme zu leisten. Dies kann erforderlich sein, wenn Everyone.org bestimmte Maßnahmen ergreifen muss, um die rechtzeitige Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung zu gewährleisten. Die Anzahlung wird zur Deckung der Kosten für den Zugangssupport und die Beschaffung verwendet, die für die rechtzeitige Beschaffung eines Medikaments erforderlich sind. 

Wenn in Ihrem Fall eine Kaution erforderlich ist, informiert Sie das Customer Support Team. 

Bitte beachten Sie, dass eine Anzahlung keine Garantie dafür ist, dass wir das Produkt für Sie besorgen können. Wenn Sie die 10%ige Anzahlung und den Kaufpreis bezahlt haben und Everyone.org nicht in der Lage war, das Produkt für Sie zu beschaffen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, nicht aber die 10%ige Anzahlung. 

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach dem von Ihnen bestellten Arzneimittel variieren. 

Everyone.org wird Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Lieferzeit geben, wenn Sie unser Angebot annehmen. Diese Schätzung ist jedoch unverbindlich, da wir keine Kontrolle über die Export-, Import- und Sourcing-Dauer haben. 

Aufgrund der besonderen Art der Lieferung von nicht zugelassenen Arzneimitteln im Rahmen der Verordnung über die Einfuhr von Arzneimitteln für namentlich genannte Patienten sind die Vorlaufzeiten für Verfügbarkeit, Lieferung, Zollabfertigung und/oder Zustellung nicht vorhersehbar. Dies ist ein Risiko, dessen Sie sich als Kunde immer bewusst sein müssen. Verzögerungen innerhalb des Prozesses sind niemals ein Grund, eine Erstattung zu fordern.

Everyone.org wird alles tun, was möglich und nötig ist, um die Einfuhr zu unterstützen und eine rasche Beschaffung und Lieferung zu gewährleisten. Wenn die voraussichtliche Beschaffungs- und Lieferfrist unsere Schätzung übersteigt, werden wir Sie entsprechend informieren. Dies ist jedoch kein Grund für eine Reklamation oder Erstattung.

Wiederholte Bestellungen

Möchte der Kunde ein Medikament nachbestellen, muss er dies Everyone.org 6 Wochen vor Ablauf des aktuellen Medikamentenvorrats schriftlich mitteilen. Innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Nachbestellung sorgt Everyone.org für die Lieferung des Arzneimittels. 

Wenn der Kunde das Medikament nicht nachbestellt oder weniger als 6 Wochen vor Ablauf des aktuellen Vorrats bestellt, kann Everyone.org die Verfügbarkeit des Medikaments nicht garantieren. 

Ansprüche 

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung ein Problem mit einem Produkt feststellen, müssen Sie dies unverzüglich schriftlich Everyone.org mitteilen. Sie können dies tun, indem Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an [email protected] oder über unseren Kundendienst senden.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein Problem oder ein unerwartetes Problem mit einem Produkt entdecken, müssen Sie sofort, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, Everyone.org per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Dringendes Problem informieren. 

Produktrücksendungen

Everyone.org kann keine Produktrücksendungen akzeptieren, da jeder Kauf auf der Basis eines individuellen Named Patient Import erfolgt. Das heißt, wir beziehen jedes Medikament für einen bestimmten Patienten. Es ist nicht erlaubt, nicht zugelassene Medikamente zu lagern oder an andere Patienten weiterzuverkaufen. Aus diesem Grund ist es Everyone.org gesetzlich nicht gestattet, Medikamente zurückzunehmen.  

Erstattungspolitik

Kunden kommen zu Everyone.org , um ein Medikament zu kaufen, das in ihrem Land nicht zugelassen oder nicht erhältlich ist. Um diesen Kauf und die Lieferung auf legale Weise zu ermöglichen, verwendet Everyone.org die Einfuhrregelung "Named Patient". Dabei handelt es sich um ein sehr spezifisches Lieferverfahren, das sich von den üblichen Lieferketten unterscheidet. 

Medikamente, die im Rahmen der "Named Patient"-Einfuhrregelung beschafft werden, sind für einen bestimmten Patienten und seinen behandelnden Arzt bestimmt. Diese Arzneimittel können nicht an einen anderen Patienten weiterverkauft oder an den Lieferanten zurückgegeben werden. Die Einzigartigkeit dieses Prozesses erfordert, dass Everyone.org eine sehr strenge Politik in Bezug auf Erstattungen verfolgt.  

Erstattungen aufgrund von Verspätungen

Aufgrund des komplexen und spezifischen Charakters des "Named Patient"-Importprozesses können die Vorlaufzeiten unvorhersehbar sein. Dies ist ein Risiko, dessen sich der Kunde bewusst sein muss. Verzögerungen innerhalb des Prozesses sind niemals ein Grund, eine Erstattung zu fordern. 

Erstattungen aufgrund des Todes eines Patienten

Leider kann ein Kunde auch keinen Anspruch auf Erstattung geltend machen, wenn der Patient verstirbt, bevor das Arzneimittel geliefert wurde. Die spezielle Freigabe und Lieferung eines nicht zugelassenen Arzneimittels wird immer im Namen eines identifizierten Patienten und seines registrierten Arztes organisiert. 

Das Arzneimittel darf nach seiner Freigabe rechtlich nicht an eine andere Person als den identifizierten Patienten abgegeben werden. Es kann auch nicht an den Lieferanten zurückgeschickt werden. 

In einigen sehr außergewöhnlichen Situationen kann es möglich sein, dass der Lieferant die Rückgabe des Arzneimittels akzeptiert (eine der wichtigsten Voraussetzungen ist, dass das Arzneimittel die kontrollierte Lieferkette nie verlassen hat). Diese Ausnahmefälle werden jedoch vom Lieferanten entschieden und liegen außerhalb der Kontrolle von Everyone.org. Wenn der Lieferant eine Rückgabe akzeptiert, wird er immer eine Rückgabegebühr erheben, die in den meisten Fällen etwa 50 % des für das Arzneimittel gezahlten Betrags beträgt. Die für die Named Patient Support Fee, den Papierkram, die Steuern und die Logistik gezahlten Beträge können in solchen Situationen nicht zurückerstattet werden. Die zusätzlichen Kosten für den Papierkram und/oder die Logistik zur Organisation der Warenrückgabe werden von der Erstattung abgezogen.

Erstattungen aufgrund von Preisschwankungen

Die Preise, zu denen nicht zugelassene Arzneimittel beschafft werden können, können während des Beschaffungsprozesses in unvorhersehbarer Weise schwanken. 

Eine Preiserhöhung von bis zu 10 % des Arzneimittelpreises ist kein Grund für eine Erstattung. In einem solchen Fall muss der Kunde den zusätzlichen Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen zahlen, damit die Lieferung erfolgen kann. 

Preiserhöhungen von mehr als 10 % können ein Grund für die Stornierung der Bestellung sein, über die der Kunde zu entscheiden hat. Entscheidet sich der Kunde für eine Stornierung, werden ihm innerhalb von 10 Tagen nach der Stornierung der volle Medikamentenpreis und die Logistikkosten erstattet. Support-Gebühren werden nicht zurückerstattet.

Entscheidet sich der Kunde, die Bestellung fortzusetzen, muss er den zusätzlichen Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen begleichen, danach wird der Lieferprozess fortgesetzt. Bitte beachten Sie, dass die Beschaffung erst nach Eingang des zusätzlichen Betrags erfolgen kann. Dies kann die voraussichtliche Lieferfrist beeinflussen.

Erstattungen aufgrund von Beschaffungsproblemen

Wenn Everyone.org nicht in der Lage ist, das Medikament innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang des Bestellbetrags zu beschaffen, wird Everyone.org den Kunden informieren. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er mit der Beschaffung fortfahren oder die Bestellung stornieren möchte.

Entscheidet sich der Kunde für eine Stornierung der Bestellung, wird ihm der Rechnungsbetrag abzüglich der Access Support Fee zurückerstattet. Entscheidet sich der Kunde, mit der Beschaffung fortzufahren, wird Everyone.org fortfahren und dem Kunden einmal wöchentlich über den Status der Beschaffung berichten. Nach jedem Bericht hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und die Rückerstattung zu erhalten. Wenn Everyone.org der Meinung ist, dass ein Medikament nicht mehr beschaffbar ist, kann Everyone.org die Bestellung stornieren. In diesem Fall wird der volle Rechnungsbetrag abzüglich der Gebühr für den Zugangssupport zurückerstattet.

Bedingungen gegenüber dem Lieferanten

Nachdem der Kunde eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben hat, bezieht Everyone.org das Produkt von einem seiner Partnerlieferanten. Der Lieferant ist verantwortlich und haftet für die Echtheit und Qualität des Produkts. 

Wenn der Lieferant auch für den Versand des Produkts zuständig ist, ist er dafür verantwortlich und haftbar, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand versandt wird. 

Der Partnerlieferant stellt Everyone.org von jeglichen Ansprüchen bezüglich (vermeintlich) fehlerhafter Produkte oder Qualitätsbeanstandungen frei und hält sie schadlos.

Modifikation und Verweis

Everyone.org behält sich das Recht vor, die Daten auf unseren Internetdiensten und unserer Website ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Erwähnung von Produkten, Dienstleistungen, Verfahren, anderen Daten, Handelsnamen, Marken, Herstellern, Lieferanten oder anderen Bezeichnungen bedeutet nicht, dass Everyone.orgdiese billigt, unterstützt oder empfiehlt.

Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen sowie auf alle rechtlichen Handlungen oder Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Dienstleistungen von Everyone.orgist das niederländische Recht von Den Haag anwendbar. Den Haag ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen oder unserer Website entstehen.

Beendigung der Nutzung

Everyone.org behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen den künftigen Zugang eines Nutzers zu unserer Website oder unseren Diensten und deren Nutzung zu sperren oder zu verhindern.