Everyone.org ermöglicht einen digitalisierten persönlichen Zugang zu den innovativsten Medikamenten der Welt, überbrückt Gesundheitssysteme und rettet Leben. Everyone.org unterstützt Menschen bei Fragen zu neu zugelassenen Medikamenten, die in ihrem Land nicht zugelassen oder nicht erhältlich sind, sowie beim Kauf dieser Medikamente (zusammenfassend: "unsere Dienstleistungen") über Apotheken. 

Die folgenden Bedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Support-Dienste von Everyone.org, einschließlich der Nutzung der Website. Durch die Nutzung der Support-Dienste von Everyone.org bestätigen Sie automatisch diese Bedingungen und erklären sich mit ihnen einverstanden.

HINWEIS: In diesem Dokument werden die folgenden Begriffe verwendet:

• "Wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf Everyone.org und seine Dienste;
• "Gemeinschaftsmitglied", "Sie", "Ihr" bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienste in Anspruch nimmt, einschließlich unseres Experten-Supportdienstes oder des Kaufs von nicht zugelassenen Arzneimitteln;
• Der Begriff "Käufer" bezieht sich auf jedes Mitglied der Gemeinschaft, nachdem es einen Kaufvertrag unterzeichnet hat;
• "Lieferant" bezieht sich auf jede (Krankenhaus-)Apotheke, in deren Auftrag wir nicht zugelassene Arzneimittel kaufen und die diese physisch an den Patienten liefert;
• Der Begriff "Beschaffungspartner" bezieht sich auf jede Einrichtung, die Everyone.org bei der Beschaffung von nicht zugelassenen Arzneimitteln unterstützt.

Zielsetzung der Dienstleistungen von Everyone.org

Everyone.org bietet Informationen und Hilfsmittel für Patienten, Ärzte, Pflegedienstleister, Apotheken, Krankenhäuser und alle, die an der Behandlung eines Patienten beteiligt sind. Wir unterstützen die Mitglieder der Gemeinschaft bei der Beschaffung von nicht zugelassenen Arzneimitteln für den persönlichen Gebrauch über unser Netzwerk von Lieferanten.

Unsere Dienste sind nicht dazu gedacht, eine persönliche Beziehung zu einem qualifizierten Arzt zu ersetzen, und wir bieten keine medizinische Beratung an.

Das Ziel unserer Dienste ist es, Informationen und Wissen zu vermitteln. Wir ermutigen die Patienten, auf der Grundlage ihrer eigenen Recherchen und in Zusammenarbeit mit qualifizierten Fachleuten des Gesundheitswesens fundierte Entscheidungen zu treffen.

Nutzung unserer Dienste

Everyone.org erwartet, dass ihre Gemeinschaftsmitglieder bei der Nutzung unserer Unterstützungsdienste im Einklang mit den Gesetzen und Vorschriften handeln.

Everyone.orgDie Website von und unser Informationsdienst sind kostenlos. Wenn ein Mitglied der Gemeinschaft ein Arzneimittel über die Verbindungsapotheken von Everyone.orgerwirbt, wird eine Bearbeitungsgebühr ("Named Patient Access Fee") erhoben, die zu dem Kaufpreis des Arzneimittels, den Logistikkosten und etwaigen Steuern hinzukommt. 

Als Mitglied der Gemeinschaft ist es Ihnen nicht gestattet, die von Everyone.org erhaltenen Informationen zu vervielfältigen oder zu verkaufen, auch nicht nach ihrer Bearbeitung. Die im Rahmen unserer Dienste freigegebenen Informationen dürfen nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch kopiert oder weitergegeben werden. Dabei müssen Sie alle Urheberrechts- oder sonstigen Eigentumsvermerke beibehalten. Die Namen unserer Medicine Access Experts und Teammitglieder dürfen nicht veröffentlicht werden.

Als Mitglied der Everyone.org Community sollten Sie das nicht:

• unsere Dienste in einer Weise zu nutzen, die Everyone.org, Patienten, Ärzten, anderen Mitgliedern der Gemeinschaft oder Dritten schaden könnte;
• unaufgeforderte Werbe-E-Mails ("Spam") an Personen zu senden, deren Informationen Sie im Rahmen unserer Dienste erhalten haben;
• andere zu bedrohen, zu beleidigen, zu diskriminieren oder zu behindern;
• Computerviren oder Dokumente, die schädliche Komponenten enthalten, zu verbreiten.

Datenverarbeitung

Wenn Sie unsere Support-Dienste nutzen, unterliegen Ihre Daten der Datenschutzrichtlinie von Everyone.org. Wir verarbeiten Daten mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (DPA) und allen geltenden Rechtsvorschriften. In Übereinstimmung mit dem DPA werden Ihre persönlichen Daten 3 Jahre lang gespeichert. Anonymisierte Daten, u. a. über die Nutzung und die Ergebnisse der Behandlung, werden bis zu 10 Jahre lang gespeichert.

Durch die Nutzung unserer Dienste erteilen Sie Everyone.org die uneingeschränkte Erlaubnis, relevante Teile Ihrer Daten an Dritte weiterzugeben, sofern dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist (z. B. an Lieferanten, Beschaffungspartner, Zoll- und Einfuhrbehörden). Anonymisierte Daten, u. a. über die Verwendung von Medikamenten und deren Ergebnisse, können an Dritte weitergegeben werden, z. B. an die pharmazeutische und medizinische Forschung, u. a. im Interesse weiterer wissenschaftlicher Gesundheitsinnovationen. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an irrelevante oder nicht vertrauenswürdige Parteien weiter.

Da wir Daten verarbeiten, die uns von Community-Mitgliedern und Dritten zur Verfügung gestellt werden, können wir keine Garantie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten übernehmen, die über unsere Dienste gespeichert und verarbeitet werden. Das Community-Mitglied oder jede andere Person, die von Everyone.org ermächtigt wurde, Daten auf unserer Website hinzuzufügen, ist für die Richtigkeit und Zuverlässigkeit dieser Daten verantwortlich. 

Everyone.org ist ein Instrument und eine Informationsquelle für Patienten, Ärzte, Apotheken, Krankenhäuser und andere an der Patientenversorgung Beteiligte. Um unser Ziel zu erreichen, erlauben wir es nicht, fiktive oder falsche Daten über unsere Dienste bereitzustellen.

Vertraulichkeit

Alle personenbezogenen Daten, die das Gemeinschaftsmitglied im Rahmen einer Anfrage für ein Arzneimittel an Everyone.org übermittelt, werden streng vertraulich behandelt und nur zur Bearbeitung seiner Anfrage verwendet.

Alle Daten, die das Gemeinschaftsmitglied in den öffentlichen Bereichen der Website Everyone.orgoder in den sozialen Medien (z. B. Blog, Forum) veröffentlicht, werden nicht als vertraulich betrachtet. Indem Sie diese Daten freigeben, erlauben Sie Everyone.org , sie zu verwenden, zu veröffentlichen, zu ändern, zu übersetzen oder zu löschen. Bevor Sie Daten weitergeben, müssen Sie sich vergewissern, dass Sie zur Weitergabe berechtigt sind oder die Erlaubnis zur Weitergabe einholen. Everyone.org haftet nicht für Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit Daten, die von einem Community-Mitglied in den öffentlichen Bereichen unserer Website weitergegeben wurden. 

Haftungsausschluss in Bezug auf Daten

Weder Everyone.org noch seine Partner oder irgendjemand, der an der Erstellung, Produktion oder Bereitstellung unserer Dienste beteiligt ist, haftet für Verluste, Schäden oder Kosten, die sich aus dem Vertrauen auf die von unseren Support-Diensten bereitgestellten Informationen ergeben könnten. Dies gilt auch für Probleme bei der Nutzung, die Unmöglichkeit der Nutzung unserer Supportdienste oder für Fehler oder Auslassungen in den bereitgestellten Informationen. 

Diese Einschränkung gilt auch für alle Verluste, Schäden oder Kosten, die durch Viren verursacht werden, die Ihre Computerausrüstung, Software oder Daten infizieren.

Wenn Sie unsere Unterstützungsdienste und die von den Nutzern erstellten Daten auf unserer Website nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Everyone.org kann jederzeit Daten ändern oder entfernen. 

Wir tun unser Bestes, um korrekte und aktuelle Informationen in unsere Dienste aufzunehmen. Die Mitglieder der Gemeinschaft sollten verstehen, dass Everyone.org auch auf das Wissen anderer angewiesen ist, um genaue Informationen bereitzustellen.

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Qualität, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck. Everyone.org lehnt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung ab, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links oder Verweise zu anderen Websites enthalten, die Everyone.org nicht unterhält oder kontrolliert. Diese Links werden für unsere Community-Mitglieder zur Verfügung gestellt. 

Sie können unsere Dienste auch über Links von Dritten erreichen, auf die wir keinen Einfluss haben. Everyone.org garantiert nicht, dass die Informationen auf diesen Websites Dritter korrekt, aktuell, hochwertig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Everyone.org übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Kosten jeglicher Art, die sich aus den Informationen auf diesen Websites Dritter ergeben könnten. Wenn wir einen Link zu einer dritten Partei auf unserer Website einfügen, bedeutet dies nicht, dass wir sie befürworten oder empfehlen.

Rechte

Everyone.org und seine Partner besitzen alle Rechte, einschließlich der Rechte am geistigen Eigentum, an den Inhalten unserer Dienste, soweit diese Rechte nicht von Dritten gehalten werden, deren Material über unsere Dienste zugänglich gemacht wurde. Everyone.org behält sich das Urheberrecht an den Inhalten unserer Internetdienste und unserer Website vor.

Das Community-Mitglied erkennt an, dass Everyone.org und seine Lieferanten die Rechte an den Inhalten und Daten auf unseren Internetdiensten und unserer Website besitzen. Dies gilt auch für den Fall, dass diese Inhalte oder Daten von jemand anderem als Everyone.org oder seinen Lieferanten, einschließlich des Community-Mitglieds, geändert wurden. 

Es ist nicht gestattet, Informationen, Texte oder Dokumente, die auf unserer Website enthalten sind, in digitaler oder gedruckter Form zu kopieren, anzuzeigen, herunterzuladen, zu verteilen, zu verändern, zu reproduzieren, neu zu veröffentlichen oder weiterzuleiten, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt. Es ist Ihnen auch nicht gestattet, ohne die schriftliche Genehmigung von Everyone.orgirgendwelche davon abgeleiteten Werke zu erstellen. 

Everyone.orgDer Name und das Logo von sind eingetragene Marken. Sie dürfen jedoch von Community-Mitgliedern verwendet werden, um Wissen über unsere Unterstützungsdienste zu verbreiten, solange Everyone.org entsprechend genannt wird. 

Einkauf von Produkten 

Beim Kauf von Produkten über die Partnerapotheken von Everyone.orggelten die folgenden Bedingungen. 

Lizenzen und Registrierungen

Everyone.org verfügt über eine zertifizierte Großhandelslizenz für Arzneimittel, die beim niederländischen Ministerium für Gesundheit, Wohlfahrt und Sport unter der Nummer 16258 G registriert ist. Everyone.org ist bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 62439715 registriert. Everyone.org ist beim niederländischen Wirtschaftsministerium als soziales Unternehmen registriert.

Kaufvertrag 

Beim Kauf eines Arzneimittels über Everyone.org kommt der Kaufvertrag zwischen dem Gemeinschaftsmitglied (im Folgenden "Käufer") und der jeweiligen Verbindungspartner-Apotheke (im Folgenden "Verkäufer") zustande, die das gewünschte Arzneimittel am besten liefern kann. 

Everyone.org vertritt den Verkäufer und fungiert als Kontaktperson für den Käufer. Everyone.org ist verantwortlich und haftbar für die Qualität der Medikamente und deren korrekte Lieferung an den Verkäufer. Der Verkäufer ist verantwortlich und haftet für die abschließende Qualitätskontrolle der Medikamente und deren korrekten Versand an den Käufer.

Kaufprozess

1. Wenn Sie als Käufer eine Anfrage für ein Medikament an unsere Experten für Medikamentenzugang stellen, erhalten Sie ein konkretes, unverbindliches Angebot. Alle Angebote von Everyone.org sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, sie wurden schriftlich als verbindlich bezeichnet.
2. Wenn Sie dieses Angebot per E-Mail oder Telefon annehmen, schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit Everyone.org. 
3. Nach Annahme eines Angebots bestätigt Everyone.org Ihren Kauf im Namen des Verkäufers mit einer Auftragsbestätigung. Von diesem Moment an können Sie nicht mehr vom Vertrag zurücktreten. Sie sind verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen nach Annahme des Angebots eine Zahlung zu leisten. Sie sind außerdem verpflichtet, Everyone.org alle für den Kauf relevanten Dokumente zur Verfügung zu stellen, wie z.B. ein Rezept und alle notwendigen Importdokumente, falls zutreffend.
4. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, schickt Ihnen unser Expertenteam eine Rechnung zur Bestätigung und beginnt mit der Beschaffung des gewünschten Produkts. 

Verantwortlichkeiten von Everyone.org und des Käufers

Everyone.org ist dafür verantwortlich und haftbar, dass das Originalprodukt in dem gesetzlich vorgeschriebenen Zustand gefunden und für den Versand, die Ausfuhr und die Einfuhr bereitgestellt wird. Als registrierter und zertifizierter Pharmagroßhändler verpflichtet sich Everyone.org zur Einhaltung der internationalen Standards der Guten Vertriebspraxis für Arzneimittel.

Sobald das Produkt versandt wurde und im Bestimmungsland angekommen ist (aber noch nicht durch den Zoll gegangen ist), geht das Risiko für die Qualität des Produkts auf den Käufer über. Everyone.org übernimmt ab diesem Zeitpunkt keine Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, es sei denn, es wurde im Voraus anders vereinbart und schriftlich bestätigt. 

Everyone.org wird den Käufer mit den richtigen Informationen und Unterlagen unterstützen, um eine legale Einfuhr zu ermöglichen. Der Käufer ist jedoch für die Abwicklung der Einfuhr des Produkts in sein Heimatland verantwortlich, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

Wenn der Käufer seinen Verpflichtungen aus dieser Bestimmung nicht nachkommt, wird Everyone.org weder die daraus resultierenden Verletzungen, Verluste oder Schäden erstatten noch ein Ersatzprodukt schicken. 

Sofern mit dem Käufer nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, übernimmt Everyone.org keine Haftung für die Verschrottung, den Verlust, die Beschlagnahme, die Zerstörung oder die Beschädigung des Produkts infolge von Einfuhrkontrollen, fehlenden Genehmigungen, Inspektionen, Zöllen oder anderen Umständen, die mit der Einfuhr des Produkts in ein Land verbunden sind, es sei denn, es wurde im Voraus anders vereinbart und schriftlich bestätigt.

Preise

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Preis für ein von Everyone.org zu lieferndes Produkt der letzte von Everyone.org angegebene Preis in Euro. 

Die auf unserer Website veröffentlichten Preise sind Richtpreise und enthalten keine Leistungen:

• die Gebühr für die Zugangsunterstützung;
• Mehrwertsteuer, Zölle und Gebühren oder gleichwertige lokale und nationale Steuern oder andere öffentliche Abgaben, sofern zutreffend, sofern nicht schriftlich anders angegeben;
• logistische Kosten wie Versandgebühren und Gebühren für temperaturkontrollierte Verpackungen. 

Nach Annahme eines Angebots ist der Käufer verpflichtet, die Zahlung für sein Produkt und die Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen zu leisten.

Nicht rückzahlbare Kaution

In einigen Fällen kann der Käufer aufgefordert werden, eine nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von 10-50% der Auftragssumme zu leisten. Dies kann erforderlich sein, wenn Everyone.org bestimmte Maßnahmen ergreifen muss, um sicherzustellen, dass eine Bestellung rechtzeitig bearbeitet und geliefert wird. Die Anzahlung wird gegebenenfalls zur Deckung der Kosten für den Zugangssupport und die Beschaffung verwendet, die notwendig sind, um ein Medikament rechtzeitig zu beschaffen. 

Wenn in Ihrem Fall eine Kaution erforderlich ist, werden Sie von den Experten für den Zugang zu Arzneimitteln informiert. 

Bitte beachten Sie, dass eine Anzahlung keine Garantie dafür ist, dass Everyone.org in der Lage sein wird, das Produkt rechtzeitig zu beschaffen. Wenn Sie eine Anzahlung von 10-50% des Kaufpreises geleistet haben und Everyone.org nicht in der Lage war, das Produkt rechtzeitig zu beschaffen, wird die Anzahlung nur teilweise zurückerstattet, je nach Anlass und Umständen, die im Ermessen von Everyone.orgliegen. 

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach dem von Ihnen bestellten Medikament. 

Everyone.org wird Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Lieferzeit geben, wenn Sie unser Angebot annehmen. Diese Schätzung ist jedoch unverbindlich, da weder wir noch der Verkäufer eine Kontrolle über die Export-, Import- und Beschaffungsdauer haben. 

Aufgrund der besonderen Art der Lieferung von nicht zugelassenen Arzneimitteln im Rahmen der Verordnung über die Einfuhr von Arzneimitteln für namentlich genannte Patienten sind die Vorlaufzeiten für Verfügbarkeit, Lieferung, Zollabwicklung und/oder Zustellung nicht vorhersehbar. Dies ist ein Risiko, dessen Sie sich als Käufer immer bewusst sein müssen. Verzögerungen innerhalb des Prozesses sind niemals ein Grund, eine Erstattung zu fordern.

Everyone.org wird alles tun, was möglich und nötig ist, um die Einfuhr zu unterstützen und eine rasche Beschaffung und Lieferung zu gewährleisten. Wenn die voraussichtliche Beschaffungs- und Lieferfrist unsere Schätzung übersteigt, werden wir Sie entsprechend informieren. Dies ist jedoch kein Grund für eine Reklamation oder Erstattung.

Wiederholte Bestellungen

Wenn ein Käufer ein Medikament nachbestellen möchte, muss er Everyone.org 6 Wochen vor Ablauf des aktuellen Vorrats des Medikaments schriftlich informieren. Innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Nachbestellung sorgt der Verkäufer von Everyone.orgfür die Lieferung des Arzneimittels. 

Wenn der Käufer das Medikament nicht nachbestellt oder weniger als 6 Wochen vor Ablauf des aktuellen Vorrats bestellt, können weder Everyone.org noch der Verkäufer die Verfügbarkeit des Medikaments garantieren. 

Ansprüche 

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung ein Problem mit einem Produkt feststellen, müssen Sie dies unverzüglich schriftlich Everyone.org mitteilen. Sie können dies tun, indem Sie innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an [email protected] oder über unseren Kundendienst senden. Ihre E-Mail muss geeignete Beweise für das von Ihnen gemeldete Problem enthalten (z. B. Fotos). Ihrem Anspruch kann nur stattgegeben werden, wenn Sie die Anweisungen des Expertenteams von Everyone.orgbefolgen.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein Problem oder ein unerwartetes Problem mit einem Produkt entdecken, müssen Sie sofort, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, Everyone.org per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Dringendes Problem informieren.

Produktrücksendungen

Everyone.orgDer Verkäufer kann keine Produktrücksendungen akzeptieren, da jeder Kauf auf der Basis eines individuellen Named Patient Import erfolgt. Das bedeutet, dass jedes Medikament für einen bestimmten Patienten beschafft wird. Es ist nicht erlaubt, nicht zugelassene Medikamente zu lagern oder an andere Patienten weiterzuverkaufen. Aus diesem Grund ist es Everyone.org's Seller gesetzlich nicht gestattet, Medikamente zurückzunehmen.  

Erstattungspolitik

Gemeinschaftsmitglieder/Käufer wenden sich an Everyone.org und die dortigen Verbindungsapotheken, um ein Medikament zu kaufen, das in ihrem Land nicht zugelassen oder nicht erhältlich ist. Um diesen Kauf und die Lieferung auf legale Weise zu ermöglichen, verwendet Everyone.org die "Named Patient"-Einfuhrregelung. Dabei handelt es sich um ein sehr spezifisches Lieferverfahren, das sich von den üblichen Lieferketten unterscheidet. 

Medikamente, die im Rahmen der "Named Patient"-Einfuhrregelung beschafft werden, sind für einen bestimmten Patienten und seinen behandelnden Arzt bestimmt. Diese Arzneimittel können nicht an einen anderen Patienten weiterverkauft oder an den Beschaffungspartner zurückgegeben werden. Die Einzigartigkeit dieses Prozesses erfordert von den Verkäufern von Everyone.orgeine sehr strenge Politik in Bezug auf Erstattungen.   

Erstattungen aufgrund von Verspätungen

Aufgrund des komplexen und spezifischen Charakters des "Named Patient"-Importprozesses können die Vorlaufzeiten unvorhersehbar sein. Dies ist ein Risiko, dessen sich der Käufer bewusst sein muss. Verzögerungen innerhalb des Prozesses sind niemals ein Grund, eine Erstattung zu fordern. 

Erstattungen aufgrund des Todes eines Patienten

Leider kann ein Käufer auch keine Erstattung verlangen, wenn der Patient vor der Lieferung des Arzneimittels verstirbt. Die spezielle Freigabe und Lieferung eines nicht zugelassenen Arzneimittels wird immer im Namen eines identifizierten Patienten und seines registrierten Arztes organisiert. 

Das Medikament darf nach seiner Freigabe rechtlich nicht an eine andere Person als den identifizierten Patienten abgegeben werden. Es kann auch nicht an den Beschaffungspartner zurückgegeben werden. 

In einigen sehr außergewöhnlichen Situationen kann es möglich sein, dass der Beschaffungspartner die Rückgabe des Medikaments akzeptiert (eine der wichtigsten Voraussetzungen ist, dass das Medikament die kontrollierte Lieferkette nie verlassen hat). Diese Ausnahmefälle werden jedoch vom Beschaffungspartner entschieden und entziehen sich der Kontrolle des Verkäufers Everyone.org. Wenn der Beschaffungspartner eine Rücksendung akzeptiert, erhebt er immer eine Rücksendekostenpauschale, die in den meisten Fällen etwa 50 % des für das Arzneimittel gezahlten Betrags beträgt. Die Beträge, die für die Zugangsunterstützungsgebühr, den Papierkram, die Steuern und die Logistik bezahlt wurden, können in solchen Situationen nicht zurückerstattet werden. Die zusätzlichen Kosten für den Papierkram und/oder die Logistik zur Organisation der Warenrückgabe werden von der Erstattung abgezogen.

Erstattungen aufgrund von Preisschwankungen

Die Preise, zu denen nicht zugelassene Arzneimittel beschafft werden können, können während des Beschaffungsprozesses in unvorhersehbarer Weise schwanken. 

Eine Preiserhöhung von bis zu 10% des Arzneimittelpreises ist kein Grund für eine Stornierung und Erstattung. In diesem Fall muss der Käufer den zusätzlichen Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen zahlen, um eine schnelle Lieferung zu ermöglichen.

Preiserhöhungen von mehr als 10 % können ein Grund für die Stornierung der Bestellung sein, über die der Käufer zu entscheiden hat. Entscheidet sich der Käufer für eine Stornierung, werden dem Kunden der volle Medikamentenpreis und die Logistikkosten innerhalb von 10 Tagen nach der Stornierung erstattet. Die Gebühren für den Kundendienst werden nicht zurückerstattet.

Entscheidet sich der Käufer, die Bestellung fortzusetzen, muss er den zusätzlichen Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen begleichen, woraufhin der Lieferprozess fortgesetzt wird. Bitte beachten Sie, dass die Beschaffung erst nach Eingang des zusätzlichen Betrags erfolgen kann. Dies kann die voraussichtliche Lieferzeit beeinflussen.

Erstattungen, wenn ein Arzneimittel nicht beschaffbar ist

Wenn der Verkäufer von Everyone.orgaufgrund unvorhergesehener Umstände nicht mehr in der Lage ist, das Medikament zu beschaffen, ist Everyone.org berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Everyone.org wird den Käufer darüber informieren und der volle Rechnungsbetrag wird dem Käufer zurückerstattet.

Sonstige Erstattungen

Falls der Käufer eine Bestellung aus anderen als den oben genannten Gründen storniert, erstattet Everyone.org dem Käufer 50% des gesamten Rechnungsbetrags.

Modifikation und Verweis

Everyone.org behält sich das Recht vor, die Daten auf unseren Internetdiensten und unserer Website ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Erwähnung von Produkten, Dienstleistungen, Verfahren, anderen Daten, Handelsnamen, Marken, Herstellern, Lieferanten oder anderen Bezeichnungen bedeutet nicht, dass Everyone.orgdiese billigt, unterstützt oder empfiehlt.

Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen sowie auf alle rechtlichen Handlungen oder Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website Everyone.orgoder der Support-Dienste ist das niederländische Recht in Den Haag anwendbar. Den Haag ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit unseren Support-Services oder unserer Website entstehen.

Beendigung der Nutzung

Everyone.org behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen den künftigen Zugang eines Nutzers zu unserer Website oder unseren Support-Diensten und deren Nutzung zu sperren oder zu verhindern.