Wie es funktioniert
Wir helfen Ihnen beim Zugang zu zugelassenen Medikamenten, die in Ihrem Wohnsitzland nicht zugelassen oder verfügbar sind.
Was wir tun
Wir unterstützen Sie bei der Suche und dem Import von Medikamenten, die in Ihrem Land noch nicht verfügbar sind.
Ist das legal?
Ja. In fast jedem Land gibt es spezielle Regelungen, die den Import eines Medikaments erlauben, wenn das jeweilige Medikament dort (noch) nicht zugelassen ist. Dies nennt sich "Named/Individual Patient Import for Personal Use" - lesen Sie hier mehr darüber.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern global und haben Patienten aus der ganzen Welt den Zugang zu lebensverbessernden Medikamenten ermöglicht. Wir arbeiten mit einem vertrauenswürdigen Kreis von spezialisierten lokalen Logistikpartnern zusammen, um den sicheren Versand und die Lieferung Ihrer Medikamente zu gewährleisten. Kontaktieren Sie uns, um sich über Ihr spezifisches Land und Medikament zu erkundigen.
Der Prozess
Sie stellen eine Anfrage
Verwenden Sie unsere Suchleiste auf der Startseite oder in der oberen rechten Ecke, um Ihr Medikament nach Name oder Wirkstoff zu suchen. Sie können auch Medikamente nach Krankheitsbereich durchsuchen, wenn Sie im Menü auf Medikamente klicken.
Sobald Sie auf der Medizin-Seite sind, klicken Sie auf "Anfrage einreichen", um uns Ihre Daten zu hinterlassen. Je mehr Informationen Sie uns hinterlassen, desto besser können wir Ihnen helfen. Unser Patienten-Support-Team wird Sie in Kürze kontaktieren, um Sie bei Ihrer Anfrage zu unterstützen.
Sie können auch eine allgemeine Anfrage auf der Seite "Kontakt" stellen. Bitte geben Sie den Namen des benötigten Medikaments an und wohin Sie es geliefert bekommen möchten.
Wir unterstützen Sie persönlich bei der Vorbereitung des Papierkrams
Unser Patient Support Team wird sich innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details und Dokumente anzufordern, die wir benötigen, um Ihnen ein Angebot zu schicken. Die erforderlichen Dokumente variieren je nach Zielland.
Brauche ich ein Rezept?
Sie benötigen immer ein Rezept von Ihrem behandelnden Arzt in englischer Sprache. Wenn Sie sehen möchten, wie ein gültiges Rezept aussieht, können Sie es hier finden.
Als Teil unserer Protokolle können wir Ihren behandelnden Arzt zur Überprüfung oder Aktualisierung von Informationen kontaktieren. Indem Sie uns Ihr Rezept schicken, erlauben Sie uns, dies zu tun.
Unser Patientensupport-Team teilt Ihnen mit, welche zusätzlichen Dokumente für Ihre spezielle Anfrage benötigt werden.
Sie erhalten ein Angebot
Wie viel kostet das?
Der auf der Medikamentenseite angezeigte Preis ist nicht der Endpreis.
Sie erhalten ein detailliertes Angebot mit dem endgültigen Preis, der alles beinhaltet:
- Die vom Hersteller festgelegten Kosten für das Medikament
- Unsere Named-Patient-Gebühr
- Die Kosten für den Versand
- Zölle und Steuern
Akzeptieren Sie Krankenversicherungen?
In der Regel nicht, aber wir stellen Ihnen nach der Zahlung eine Rechnung aus, die Sie an Ihre Krankenkasse schicken können, damit diese Ihnen die Kosten erstatten kann. Unter bestimmten Umständen akzeptieren wir auch Versicherungen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details. Sie können per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen.
Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung und veranlassen die Lieferung
Wenn Sie das Angebot annehmen, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit Angaben zur Zahlung.
Nachdem Sie die Bestellung bezahlt haben, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten. Unser erfahrenes Beschaffungs- und Logistikteam wird Ihr Medikament beschaffen und für den sicheren Versand Ihres Medikaments sorgen. Wir halten Sie über jeden Schritt des Weges auf dem Laufenden.
Ihr Medikament wird von einem unserer Partnerkuriere wie DHL, UPS oder anderen spezialisierten Kühlkettenkurieren an Sie verschickt. Sie haben auch die Möglichkeit, einen bestimmten Kurier zu wählen, Sie müssen uns nur bei der Bestellung darüber informieren.
Häufig gestellte Fragen
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