Wie es funktioniert
Wir helfen Ihnen, Zugang zu zugelassenen Arzneimitteln zu erhalten, die in Ihrem Wohnsitzland nicht zugelassen oder verfügbar sind.
Was wir tun
Wir unterstützen Sie bei der Suche und Einfuhr von Medikamenten, die in Ihrem Land noch nicht erhältlich sind.
Ist das legal?
Ja. In fast allen Ländern gibt es Sonderregelungen, die die Einfuhr eines Arzneimittels erlauben, wenn das betreffende Arzneimittel dort (noch) nicht zugelassen ist. Dies nennt sich "Named/Individual Patient Import for Personal Use" - lesen Sie hier mehr darüber.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit und haben Patienten aus der ganzen Welt den Zugang zu lebensverbessernden Medikamenten ermöglicht. Wir arbeiten mit einem vertrauenswürdigen Kreis spezialisierter lokaler Logistikpartner zusammen, um den sicheren Versand und die Lieferung Ihrer Arzneimittel zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um sich über Ihr Land und Ihr Medikament zu erkundigen.
Das Verfahren
Sie stellen eine Anfrage
Verwenden Sie unsere Suchleiste auf der Startseite oder in der oberen rechten Ecke, um Ihr Medikament nach Namen oder Wirkstoff zu suchen. Sie können auch nach Krankheitsbereichen suchen, indem Sie im Menü auf Medikamente klicken.
Klicken Sie auf der Medikamentenseite auf "Anfrage einreichen", um uns Ihre Daten zu übermitteln. Je mehr Informationen Sie uns hinterlassen, desto besser können wir Ihnen helfen. Unser Patienten-Support-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei Ihrer Anfrage zu unterstützen.
Sie können auch eine allgemeine Anfrage auf der Seite Kontakt stellen. Bitte geben Sie den Namen des Medikaments an, das Sie benötigen, und wohin Sie es geliefert bekommen möchten.
Wir unterstützen Sie persönlich bei der Vorbereitung des Papierkrams
Unser Patient Support Team wird sich innerhalb von 24 Stunden nach Übermittlung Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details und Dokumente anzufordern, die wir benötigen, um Ihnen ein Angebot zu schicken. Die erforderlichen Dokumente variieren je nach Zielland.
Brauche ich ein Rezept?
Sie benötigen immer ein Rezept von Ihrem behandelnden Arzt in englischer Sprache. Wenn Sie sehen möchten, wie ein gültiges Rezept aussieht, können Sie es hier finden.
Im Rahmen unserer Protokolle wenden wir uns möglicherweise an Ihren behandelnden Arzt, um eine Überprüfung oder Aktualisierung der Informationen zu erhalten. Indem Sie uns Ihr Rezept schicken, erlauben Sie uns, dies zu tun.
Unser Patienten-Support-Team teilt Ihnen mit, welche zusätzlichen Unterlagen für Ihren speziellen Antrag erforderlich sind.
Sie erhalten ein Angebot
Wie hoch sind die Kosten?
Der auf der Medikamentenseite angegebene Preis ist nicht der Endpreis.
Sie erhalten einen detaillierten Kostenvoranschlag mit dem endgültigen Preis, der alles beinhaltet:
- Die vom Hersteller festgesetzten Kosten des Arzneimittels
- Unsere Gebühr für benannte Patienten
- Die Kosten für den Versand
- Zölle und Steuern
Sind Sie krankenversichert?
In der Regel nicht, aber wir stellen Ihnen nach der Zahlung eine Rechnung aus, die Sie an Ihre Krankenkasse schicken können, damit diese Ihnen die Kosten erstattet. In einigen wenigen Fällen akzeptieren wir auch Versicherungen. Kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten. Sie können per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen.
Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung und veranlassen die Lieferung
Wenn Sie das Angebot annehmen, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit den Einzelheiten zur Zahlung.
Nachdem Sie die Bestellung bezahlt haben, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten. Unser erfahrenes Beschaffungs- und Logistikteam wird Ihr Medikament beschaffen und für den sicheren Versand sorgen. Wir werden Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden halten.
Ihre Medikamente werden von einem unserer Partnerkuriere wie DHL, UPS oder anderen spezialisierten Kühlkettenkurieren an Sie versandt. Sie haben auch die Möglichkeit, einen bestimmten Kurier zu wählen, den Sie uns einfach bei der Bestellung mitteilen müssen.
Häufig gestellte Fragen
Zu den FAQLassen Sie uns reden
Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail:
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